تبدو أدوات الذكاء الاصطناعي كأنها محادثة خاصة، لكنها خدمات برمجية لها قواعدها الخاصة في تخزين البيانات واستخدامها. قبل أن تلصق عقداً أو قائمة عملاء أو تقريراً مالياً في نافذة المحادثة، من المهم أن تعرف ماذا يحدث بعد ذلك.
اعرف ما تلصقه قسّم المعلومات إلى ثلاث مجموعات بسيطة:
- عامة: أي شيء منشور بالفعل على موقعك أو في موادك المعلنة، وهي آمنة غالباً.
- داخلية: الخطط والمسودات والإجراءات، ولا تُستخدم إلا في أدوات معتمدة بإعدادات خصوصية مناسبة للأعمال.
- سرية: البيانات الشخصية للعملاء وكلمات المرور والتفاصيل المالية والعقود والمعلومات الصحية، وابقِها بعيداً ما لم تعتمد مؤسستك الأداة لذلك صراحة.
راجع الإعدادات والخطة تقدّم كثير من خدمات الذكاء الاصطناعي خططاً للأعمال أو إعدادات تحدّ من الاحتفاظ ببياناتك أو استخدامها في تحسين نماذجها. اقرأ سياسة البيانات للأدوات التي يستخدمها فريقك، واختر الخطة المناسبة، وفعّل أشد الإعدادات التي تسمح لك بالعمل.
احذف ما لا تحتاجه غالباً ما تستطيع الحصول على النتيجة نفسها دون الأجزاء الحساسة. استبدل الأسماء بالأدوار، واحذف أرقام الحسابات، ولخّص بدلاً من لصق المستندات كاملة.
ضع سياسة بسيطة للفريق
- قائمة قصيرة بالأدوات المعتمدة.
- أمثلة واضحة لما يجوز مشاركته وما لا يجوز.
- قاعدة بأن يراجع شخصٌ مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل وصولها إلى العميل.
- شخص مسؤول تعود إليه عند الأسئلة.
